Pertanyaan yang Sering Diajukan

Rumah Sehat Lansia adalah platform edukasi kesehatan lansia sekaligus kemitraan usaha Rumah Sehat Terasol (RST). Kami menyediakan kelas online seputar perawatan lansia, artikel edukasi, Indikator Willy Wang untuk membaca hasil cek darah, dan program kemitraan usaha kesehatan holistik dengan alat KK Smart 99 dan Fitsol.

Tidak. Seluruh kelas, artikel, dan Indikator Willy Wang disediakan hanya untuk tujuan informasi umum dan edukasi, bukan diagnosis atau pengganti pemeriksaan dari dokter maupun tenaga kesehatan berwenang. Lihat halaman Disclaimer untuk penjelasan lengkap.

Bisa. Hubungi kami lewat halaman Kontak (email atau WhatsApp), atau isi form "Konsultasi Dulu Sebelum Daftar" di halaman Peluang Usaha bila pertanyaannya seputar kemitraan RST.

Pilih kelas yang Anda inginkan di katalog Kelas, buka halaman detailnya, lalu lanjutkan ke checkout. Pembayaran diproses lewat mitra payment gateway resmi kami, iPaymu, dan akses kelas diberikan otomatis begitu pembayaran dikonfirmasi berhasil oleh sistem.

Login ke portal member di member.rumahsehatlansia.com memakai akun yang Anda daftarkan saat checkout. Kelas yang sudah dibeli akan tampil di dashboard Anda dan bisa diakses kapan saja.

Tidak. Pembelian kelas bersifat final dan tidak dapat dikembalikan, baik sudah diakses maupun belum, kecuali pada kondisi pengecualian terbatas seperti pembayaran ganda atau kesalahan sistem kami. Detail lengkapnya ada di Kebijakan Refund.

Indikator Willy Wang adalah alat bantu bagi member untuk membaca hasil cek hematologi (darah) dengan membandingkannya terhadap rentang referensi umum, sehingga hasil lab lebih mudah dipahami.

Tidak. Hasil bacaan Indikator Willy Wang bukan diagnosis medis. Hasil pemeriksaan Anda tetap perlu didiskusikan dengan dokter atau tenaga kesehatan berwenang sebelum mengambil keputusan kesehatan apa pun.

Member yang sudah login di portal, lewat menu Indikator Willy Wang. Bagi mitra Rumah Sehat Terasol, alat ini juga menjadi bagian dari Starter Pack yang bisa dipakai untuk melengkapi layanan ke pasien.

Satu unit alat terapi KK Smart 99, produk suplemen Fitsol, dan Starter Pack lengkap (video cara memulai, brosur cetak, X-Banner, video operasional harian, template laporan keuangan, dan akses Indikator Willy Wang) untuk membuka usaha Rumah Sehat Terasol sendiri. Lihat detail lengkapnya di halaman Peluang Usaha.

Tidak untuk keduanya. Starter Pack sudah mencakup video panduan lengkap sampai Anda mahir menjalankan alat sendiri, ditambah brosur dan banner siap pakai untuk promosi ke tetangga, RT/RW, dan komunitas lansia sekitar Anda.

Isi formulir di halaman Daftar Kemitraan (tahapan Data → Konfirmasi → Pembayaran). Tim kami akan menghubungi Anda untuk proses pembayaran dan aktivasi kemitraan.

Tidak. Biaya kemitraan (alat dan Starter Pack) bersifat final dan tidak dapat dikembalikan, untuk menjaga kualitas dan keseriusan jaringan mitra kami. Lihat Kebijakan Refund untuk pengecualian terbatas yang berlaku.

Tidak. Simulasi penghasilan yang ditampilkan di halaman Peluang Usaha bersifat ilustrasi berdasarkan asumsi tertentu, bukan jaminan hasil usaha. Hasil aktual bergantung pada lokasi, upaya promosi, dan faktor lain di luar kendali kami — lihat Disclaimer.

Pembayaran kelas online maupun kemitraan RST diproses lewat mitra payment gateway resmi kami, iPaymu, memakai metode yang tersedia saat checkout.

Hubungi kami lewat halaman Kontak dengan menyertakan bukti pembayaran. Tim kami akan memeriksa status transaksi dan membantu mengaktifkan akses Anda.

Data Anda, termasuk riwayat transaksi lewat iPaymu, dikelola sesuai Kebijakan Privasi kami. Kami tidak menyimpan nomor kartu atau data rekening pembayaran Anda secara langsung — seluruh proses pembayaran ditangani oleh iPaymu.

Bisa, kapan saja. Hubungi tim kami lewat halaman Kontak dan kami akan bantu mengarahkan Anda ke kelas atau program yang sesuai kebutuhan.