Pertanyaan yang Sering Diajukan

Rumah Sehat Lansia adalah platform edukasi kesehatan lansia sekaligus kemitraan usaha Rumah Sehat Terasol (RST). Kami menyediakan artikel edukasi, program kemitraan usaha kesehatan holistik dengan alat KK Smart 99 dan Fitsol, serta Starter Pack (materi digital termasuk Indikator Willy Wang) dan aplikasi Manajemen RST untuk mitra.

Tidak. Seluruh materi, artikel, dan Indikator Willy Wang disediakan hanya untuk tujuan informasi umum dan edukasi, bukan diagnosis atau pengganti pemeriksaan dari dokter maupun tenaga kesehatan berwenang. Lihat halaman Disclaimer untuk penjelasan lengkap.

Bisa. Hubungi kami lewat halaman Kontak (email atau WhatsApp), atau isi form "Konsultasi Dulu Sebelum Daftar" di halaman Peluang Usaha bila pertanyaannya seputar kemitraan RST.

Semua pembelian berjalan lewat undangan, jadi Anda memerlukan kode undangan dari orang yang mengajak Anda (terisi otomatis jika Anda membuka link undangannya). Buka Paket & Kelas di portal member, pilih paket atau kelas, isi kode undangan, lalu lanjutkan ke checkout. Pembayaran diproses lewat mitra payment gateway resmi kami, iPaymu dan Pivot Payment, dan akses diberikan otomatis begitu pembayaran dikonfirmasi berhasil oleh sistem.

Login ke portal member di member.rumahsehatlansia.com memakai akun yang Anda daftarkan saat checkout. Paket atau kelas yang sudah dibeli akan tampil di dashboard Anda (menu Starter Pack) dan bisa diakses kapan saja.

Tidak. Pembelian paket atau kelas bersifat final dan tidak dapat dikembalikan, baik sudah diakses maupun belum, kecuali pada kondisi pengecualian terbatas seperti pembayaran ganda atau kesalahan sistem kami. Detail lengkapnya ada di Kebijakan Refund.

Indikator Willy Wang adalah panduan langkah demi langkah untuk menganalisa hasil lab (cek darah) dengan bantuan AI memakai file instruksi dari kami, sehingga hasil lab lebih mudah dipahami.

Tidak. Hasil bacaan Indikator Willy Wang bukan diagnosis medis. Hasil pemeriksaan Anda tetap perlu didiskusikan dengan dokter atau tenaga kesehatan berwenang sebelum mengambil keputusan kesehatan apa pun.

Member yang memiliki Starter Pack (termasuk paket Kemitraan), lewat kartu Indikator Willy Wang di halaman Starter Pack di portal. Bagi mitra Rumah Sehat Terasol, panduan ini dipakai untuk melengkapi layanan ke pasien.

Satu unit alat terapi KK Smart 99, produk suplemen Fitsol, pendampingan Tim Mentor, dan Starter Pack lengkap (video panduan utama, materi cetak spanduk dan X-Banner, template RST, aplikasi Manajemen RST, Indikator Willy Wang, dan pengetahuan produk) untuk membuka usaha Rumah Sehat Terasol sendiri. Lihat detail lengkapnya di halaman Peluang Usaha.

Tidak untuk keduanya. Starter Pack sudah mencakup video panduan sampai Anda mahir menjalankan alat sendiri, ditambah desain spanduk dan X-Banner yang bisa dicetak di percetakan setempat. Setiap pembeli alat juga dibarengi Tim Mentor, jadi Anda tidak dilepas sendirian.

Isi formulir di halaman Daftar Kemitraan (tahapan Data → Konfirmasi → Pembayaran). Tim kami akan menghubungi Anda untuk proses pembayaran dan aktivasi kemitraan.

Alat KK Smart 99 dikirim dari pusat di Jakarta setelah pendaftaran dan aktivasi kemitraan Anda selesai. Setiap pembeli alat dibarengi Tim Mentor yang membantu Anda memahami alat, produk, dan cara menjalankan usaha.

Tidak. Biaya kemitraan (alat dan Starter Pack) bersifat final dan tidak dapat dikembalikan, untuk menjaga kualitas dan keseriusan jaringan mitra kami. Lihat Kebijakan Refund untuk pengecualian terbatas yang berlaku.

Tidak. Simulasi penghasilan yang ditampilkan di halaman Peluang Usaha bersifat ilustrasi berdasarkan asumsi tertentu, bukan jaminan hasil usaha. Hasil aktual bergantung pada lokasi, upaya promosi, dan faktor lain di luar kendali kami. Lihat Disclaimer.

Pembayaran paket, kelas, maupun kemitraan RST diproses lewat mitra payment gateway resmi kami, iPaymu dan Pivot Payment, memakai metode yang tersedia saat checkout.

Hubungi kami lewat halaman Kontak dengan menyertakan bukti pembayaran. Tim kami akan memeriksa status transaksi dan membantu mengaktifkan akses Anda.

Data Anda, termasuk riwayat transaksi lewat iPaymu dan Pivot Payment, dikelola sesuai Kebijakan Privasi kami. Kami tidak menyimpan nomor kartu atau data rekening pembayaran Anda secara langsung. Seluruh proses pembayaran ditangani oleh iPaymu dan Pivot Payment.

Bisa, kapan saja. Hubungi tim kami lewat halaman Kontak dan kami akan bantu mengarahkan Anda ke paket atau program yang sesuai kebutuhan.